❯ Pergunta e resposta
Dá para ligar um agente de IA ou automação ao Google Calendar?
Dá. O Google Calendar tem API e notificações, então um agente de IA consegue consultar horários livres, marcar, remarcar e cancelar reuniões a partir de uma conversa no WhatsApp ou no site. A API aceita 600 requisições por minuto por usuário e consulta a disponibilidade de até 50 agendas numa chamada só.
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Quais são os números, com fonte?
- A API do Google Calendar aceita 10.000 requisições por minuto por projeto e 600 por minuto por usuário em cada projeto. (Fonte: Google, cotas da API do Calendar)
- O método freeBusy devolve os horários ocupados de um conjunto de agendas, com até 50 agendas por consulta. (Fonte: Google, freeBusy do Calendar)
- As notificações push do Calendar são abertas pelo método watch; o canal expira e não há forma automática de renová-lo. (Fonte: Google, notificações push do Calendar)
O que um agente de IA faz com o Google Calendar?
Os usos mais comuns:
- Oferecer horários livres ao cliente na conversa e marcar o escolhido.
- Remarcar ou cancelar quando o cliente pede, sem passar por ninguém do time.
- Mandar lembrete antes da reunião pelo WhatsApp ou e-mail.
- Distribuir reuniões entre a agenda de vários vendedores.
Como o agente evita marcar dois clientes no mesmo horário?
Consultando a disponibilidade com o método freeBusy logo antes de gravar o evento, e não só no começo da conversa. Entre oferecer o horário e confirmar, outra pessoa pode ter ocupado a vaga.
Como a automação fica sabendo de mudanças na agenda?
Por notificações push: a automação abre um canal com o método watch e o Google avisa quando um evento muda. O canal expira e precisa ser renovado pela própria automação.
Erros comuns
- Não renovar o canal de notificações, que expira, e perder as mudanças da agenda sem aviso.
- Ignorar o fuso horário do cliente e marcar a reunião na hora errada.
- Confirmar o horário sem consultar o freeBusy de novo e marcar dois clientes juntos.
- Ligar a integração à agenda pessoal de alguém em vez de uma conta da empresa.
Como a Notkode liga agentes e automações ao Google Calendar?
A Notkode integra agentes e automações com CRMs (HubSpot, Pipedrive, RD Station), Google Sheets e Excel, ERP e financeiro, Notion e Airtable, Google Calendar e sistemas sob medida. Em 2024, na Loss Prevention, ligou o formulário do site ao Airtable com n8n, e o lead passou a cair no CRM sem ninguém copiar nada. Um projeto fica pronto em 2 a 3 semanas no prazo normal.
Perguntas frequentes
Funciona com a agenda de vários vendedores?
Funciona. O freeBusy consulta até 50 agendas numa chamada, e o agente escolhe a de quem está livre.
O agente cria o link do Google Meet?
Pode criar junto com o evento, para o cliente receber o convite já com o link.
Funciona com Outlook?
O Outlook também tem API de calendário, pelo Microsoft Graph. O desenho da automação é o mesmo.
Quanto tempo leva para colocar a integração no ar?
Na Notkode, 2 a 3 semanas no prazo normal, 1 a 2 semanas no rápido e até 1 semana quando é urgente.
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